Abonnement

Sep 18, 2009 7 : 56am

bebertbleubleu 4 post(s)

Bonjour,

Avant de prendre un abonnement pour 6 mois, je souhaite une précision quant à la suite donné à ce dernier à la fin des 6 mois.
Est il reconduit tacitement ou bien un renouvellement est demandé pour une durée à définir ou l’arrêt pur et simple ?

Une réponse rapide m’obligerais.

Merci par avance

A. BOENELE

Sep 18, 2009 8 : 29am

philippe Administrateur 685 post(s)

Bonjour,

au terme d’un abonnement quel qu’en soit la durée de la souscription,
il n’y a PAS de renouvellement automatique, aussi il vous est envoyé
automatiquement un avis 3-4 jours avant la fin de l’abonnement lequel
est une proposition afin de vous proposer de souscrire à un nouvel
abonnement (renouvellement).

Donc en clair, vous ne souscrivez que pour la période que vous
choisissez et il n’y a pas de préavis à donner si vous souhaitez
arrêter à la fin de la première souscription.

Dec 13, 2009 4 : 49pm

carpediemlea 2 post(s)

Bonjour, en ce qui me concerne pour la fin de ma période d’abonnement, je n’ai pas recu d’avis me signifiant la fin de ma période de 6 mois, et je m’aperçois qu’il est expiré depuis quelques jours (le 4 décembre exactement).
Je ne désire surtout pas perdre tout mon encodage d’aliments et de menus.
Puis-je me réabonner pour 6 nouveaux mois avec l’assurance que mon compte(profil) reste inchangé ??

Merci de votre réponse.

Carpediemlea

Dec 13, 2009 5 : 46pm

philippe Administrateur 685 post(s)

Bonsoir Carpediemlea,

n’oubliez-pas que nous avons ajouté 2 semaines à l’abonnement suite à l’arrêt du serveur pendant 4 jours en novembre.

Il s’agit probablement de cela.

Sinon, je ne vois pas de problème pour le réabonnement, les nouveaux aliments sont repris et les menus sont repris dans la base de donnée.

Jan 7, 2010 12 : 20pm

Uraeus 170 post(s)

Je viens de me rendre compte qu’il me restait … 2 jours d’abonnement ! et pas de nouvelles de Doxys pour le renouvellement ?! Au secours !!

Feb 18, 2011 9 : 26am

dada88 32 post(s)

bonjour je me suis inscriste hier pour 2 mois jai fait une erreur jaure voulu 6 moi pouvent nous faire quelque chose ;que je rajoute se qui manque merci urgent

Feb 18, 2011 9 : 43am

philippe Administrateur 685 post(s)

Bonjour Dada88,

je vous ai répondu sur votre mail … il suffit de faire un virement et j’adapterai votre abonnement au coach diététique en ligne Doxys.

A bientôt.

Feb 18, 2011 10 : 17am

dada88 32 post(s)

merci oui mais je fait comment pour le virement je fait avec ma banque ou en carte avec vous

Feb 18, 2011 10 : 48am

philippe Administrateur 685 post(s)

vous faites le virement via la banque de votre compte sur le compte de Doxys coach diététique en ligne comme je vous l’ai expliqué dans le mail.

A bientôt.

Sep 18, 2009 7 : 56am bebertbleubleu 4 post(s)	Bonjour, Avant de prendre un abonnement pour 6 mois, je souhaite une précision quant à la suite donné à ce dernier à la fin des 6 mois. Est il reconduit tacitement ou bien un renouvellement est demandé pour une durée à définir ou l’arrêt pur et simple ? Une réponse rapide m’obligerais. Merci par avance A. BOENELE

Sep 18, 2009 8 : 29am philippe Administrateur 685 post(s)	Bonjour, au terme d’un abonnement quel qu’en soit la durée de la souscription, il n’y a PAS de renouvellement automatique, aussi il vous est envoyé automatiquement un avis 3-4 jours avant la fin de l’abonnement lequel est une proposition afin de vous proposer de souscrire à un nouvel abonnement (renouvellement). Donc en clair, vous ne souscrivez que pour la période que vous choisissez et il n’y a pas de préavis à donner si vous souhaitez arrêter à la fin de la première souscription.

Dec 13, 2009 4 : 49pm carpediemlea 2 post(s)	Bonjour, en ce qui me concerne pour la fin de ma période d’abonnement, je n’ai pas recu d’avis me signifiant la fin de ma période de 6 mois, et je m’aperçois qu’il est expiré depuis quelques jours (le 4 décembre exactement). Je ne désire surtout pas perdre tout mon encodage d’aliments et de menus. Puis-je me réabonner pour 6 nouveaux mois avec l’assurance que mon compte(profil) reste inchangé ?? Merci de votre réponse. Carpediemlea

Dec 13, 2009 5 : 46pm philippe Administrateur 685 post(s)	Bonsoir Carpediemlea, n’oubliez-pas que nous avons ajouté 2 semaines à l’abonnement suite à l’arrêt du serveur pendant 4 jours en novembre. Il s’agit probablement de cela. Sinon, je ne vois pas de problème pour le réabonnement, les nouveaux aliments sont repris et les menus sont repris dans la base de donnée.

Jan 7, 2010 12 : 20pm Uraeus 170 post(s)	Je viens de me rendre compte qu’il me restait … 2 jours d’abonnement ! et pas de nouvelles de Doxys pour le renouvellement ?! Au secours !!

Feb 18, 2011 9 : 26am dada88 32 post(s)	bonjour je me suis inscriste hier pour 2 mois jai fait une erreur jaure voulu 6 moi pouvent nous faire quelque chose ;que je rajoute se qui manque merci urgent

Feb 18, 2011 9 : 43am philippe Administrateur 685 post(s)	Bonjour Dada88, je vous ai répondu sur votre mail … il suffit de faire un virement et j’adapterai votre abonnement au coach diététique en ligne Doxys. A bientôt.

Feb 18, 2011 10 : 17am dada88 32 post(s)	merci oui mais je fait comment pour le virement je fait avec ma banque ou en carte avec vous

Feb 18, 2011 10 : 48am philippe Administrateur 685 post(s)	vous faites le virement via la banque de votre compte sur le compte de Doxys coach diététique en ligne comme je vous l’ai expliqué dans le mail. A bientôt.

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