Abonnement

Bonjour,

Avant de prendre un abonnement pour 6 mois, je souhaite une précision quant à la suite donné à ce dernier à la fin des 6 mois.
Est il reconduit tacitement ou bien un renouvellement est demandé pour une durée à définir ou l’arrêt pur et simple ?

Une réponse rapide m’obligerais.

Merci par avance

A. BOENELE

Bonjour,

au terme d’un abonnement quel qu’en soit la durée de la souscription,
il n’y a PAS de renouvellement automatique, aussi il vous est envoyé
automatiquement un avis 3-4 jours avant la fin de l’abonnement lequel
est une proposition afin de vous proposer de souscrire à un nouvel
abonnement (renouvellement).

Donc en clair, vous ne souscrivez que pour la période que vous
choisissez et il n’y a pas de préavis à donner si vous souhaitez
arrêter à la fin de la première souscription.

Bonjour, en ce qui me concerne pour la fin de ma période d’abonnement, je n’ai pas recu d’avis me signifiant la fin de ma période de 6 mois, et je m’aperçois qu’il est expiré depuis quelques jours (le 4 décembre exactement).
Je ne désire surtout pas perdre tout mon encodage d’aliments et de menus.
Puis-je me réabonner pour 6 nouveaux mois avec l’assurance que mon compte(profil) reste inchangé ??

Merci de votre réponse.

Carpediemlea

Bonsoir Carpediemlea,

n’oubliez-pas que nous avons ajouté 2 semaines à l’abonnement suite à l’arrêt du serveur pendant 4 jours en novembre.

Il s’agit probablement de cela.

Sinon, je ne vois pas de problème pour le réabonnement, les nouveaux aliments sont repris et les menus sont repris dans la base de donnée.

Je viens de me rendre compte qu’il me restait … 2 jours d’abonnement ! et pas de nouvelles de Doxys pour le renouvellement ?! Au secours !!